01
Приём и распределение заявок
Бот принимает заявку, проверяет обязательные данные, сохраняет её и назначает ответственного. Дальше он же напоминает о просроченных задачах и сообщает о смене статуса.
← SERVICES / 05
Разработка Telegram-ботов и AI-автоматизация
Telegram — среда, в которой компании в Узбекистане уже работают каждый день. Через него удобно принимать заявки, согласовывать решения и отдавать данные сотрудникам, не заставляя их осваивать новый интерфейс.
01 / Когда это нужно
- Заявки и запросы приходят в рабочие чаты и обрабатываются вручную.
- Сотрудники работают в поле, им нужен Telegram, а не десктопная система.
- Однотипные текстовые запросы отнимают время у сотрудников.
- Данные приходят в свободной форме и требуют ручной нормализации.
02 / Типичный результат
- Запрос обрабатывается автоматически, без участия менеджера.
- Данные попадают в систему сразу в структурированном виде.
- Процесс выдерживает ежедневный поток заявок без роста штата.
AUTOMATION_FLOW
- BOT_APITelegram
- NODE.JSBackend
- NORMALIZEВалидация
- REST_APIERP / CRM
- NOTIFYСотрудник
Один и тот же принцип: данные вводятся один раз, дальше их передаёт система, а не сотрудник.
AK / 03IN_PRACTICE
Как это выглядит на практике
02
AI там, где это оправдано
AI-модель имеет смысл, когда на входе неструктурированный текст: сообщение свободной формы, описание проблемы, данные из документа. Она разбирает содержимое, приводит его к нужным полям и передаёт дальше уже в понятном системе виде.
AK / 04RELATED_WORK
Связанные кейсы
01Строительство2026
United Building
Редизайн сайта, AI-консультант и автоматизация работы подразделений
Смотреть кейс
02Логистика и грузоперевозки2025
DND Trucking
Полный сайт с нуля; около 20 заявок уже в первый месяц после сдачи
Смотреть кейс
03Коммерческая недвижимость2025–2026
COVEX
Весь сайт с нуля: от структуры и дизайна до backend и запуска
Смотреть кейсAK / 05QUESTIONS
Частые вопросы
AI обязательно нужен?
Нет. Значительная часть задач решается обычной логикой, и это дешевле и предсказуемее. AI подключается там, где на входе действительно свободный текст или документ.
CONTACT
Расскажите, что нужно сделать
Не обязательно готовить подробное ТЗ. Опишите задачу своими словами — я уточню детали и предложу подход.
- TELEGRAM
- @cntz_001
- PHONE
- +998 90 604 80 83
- aminredfield2205@gmail.com